Да, наша зоогостиница принимает некастрированных животных. Мы с пониманием относимся к индивидуальным особенностям каждого питомца и не отказываем в заселении на этом основании. Однако содержание таких котиков имеет свои важные правила:
·       Повышенные стандарты гигиены. Проживание некастрированного кота в отеле требует от наших администраторов усиленного контроля. Запах мочи взрослых котов имеет специфический, стойкий состав, особенно если питомец привык метить территорию за пределами лотка.
·       Профессиональная эко-обработка. После выезда такого постояльца мы проводим глубокую санитарную обработку номера специальными средствами, которые полностью уничтожают органические запахи и метки на молекулярном уровне, обеспечивая абсолютную чистоту для следующих гостей.
·       Безопасность и изоляция. Все номера в «Котико» полностью изолированы друг от друга, поэтому некастрированные животные никак не пересекаются и не беспокоят других кошек.
 
Если вы ищете надежную передержку для некастрированного кота в Санкт-Петербурге, вы можете смело доверить его нам — мы обеспечим ему комфорт, чистоту и заботливый уход.

Да, конечно! Мы с радостью приглашаем вас в гости, чтобы вы могли лично оценить условия проживания, чистоту и безопасность номеров в «Котико».
Однако, чтобы ваш визит был максимально комфортным, просим соблюдать два простых правила:
·       Согласуйте время заранее. Пожалуйста, предупредите нас о своём визите накануне. Это необходимо, чтобы администратор был свободен, не отвлекался от ухода за пушистыми постояльцами и смог уделить вам максимум времени.
·       Забота о тишине и покое. Предварительная запись помогает нам избегать большого скопления людей. Мы тщательно оберегаем спокойствие котиков, находящихся на передержке.
 
Для согласования времени экскурсии по нашей котогостинице в СПб просто свяжитесь с нами в мессенджере или позвоните по телефону.

В нашей зоогостинице «Котико» нет строгих рамок и фиксированного расчетного часа. Мы понимаем, что графики вылетов, поездов и поездок в отпуск могут быть разными, поэтому подстраиваемся под расписание владельцев.
Для вашего удобства мы выстроили следующий формат работы:
·       Рекомендуемый интервал. Мы просим планировать привоз и забор питомца в промежутке с 09:00 до 19:00. В это время администраторы отеля могут уделить вам максимум внимания, спокойно оформить документы и помочь котику адаптироваться на передержке.
·       Согласование накануне. Накануне даты бронирования наш администратор свяжется с вами в мессенджере, чтобы уточнить планируемое время заезда или выезда. Это позволяет нам разграничить потоки гостей, избежать очередей и подготовить номер к вашему прибытию.
·       Индивидуальный подход. Если у вас ранний рейс или поздний приезд, просто предупредите нас об этом заранее. Мы постараемся найти удобное решение.
 
Индивидуальный график заезда делает передержку кошек в СПб у нас максимально комфортной для занятых владельцев.

В нашей зоогостинице в СПб мы с радостью принимаем котиков, а также грызунов и мелких домашних питомцев — хомяков, морских свинок, декоративных кроликов, шиншилл и крыс.
А вот собак мы, к сожалению, не принимаем. Дело в том, что формат нашей зоогостиницы разработан специально под потребности кошачьих и мелких животных, а собакам требуются совершенно другие условия:
·       Особенности ухода и пространства. Собакам (даже самых миниатюрных пород) необходимы регулярный активный выгул на свежем воздухе, большие пространства для бега и совершенно иной распорядок дня, который сложно совместить с тихой жизнью котоотеля.
·       Спокойствие пушистых постояльцев. Котики по своей природе очень чувствительны к громким звукам и посторонним запахам. Отсутствие лая в нашей гостинице позволяет кошкам и грызунам чувствовать себя в полной безопасности, минимизирует стресс от разлуки с домом и бережёт их здоровье.
 
Мы сознательно сосредоточились на узкой специализации, чтобы создать идеальную и спокойную домашнюю атмосферу для кошек и грызунов. Если вы ищете тихую передержку для кота в Санкт-Петербурге — мы будем очень рады позаботиться о вашем любимце!

В «Котико» мы строго следим за тем, чтобы рацион и график питания каждого постояльца полностью соответствовали его домашним привычкам. Это помогает минимизировать стресс и сохраняет отличное пищеварение питомца.
По нашему стандартному внутреннему регламенту кормление кошек проходит три раза в день:
·       Завтрак: с 08:00
·       Обед: с 13:00
·       Ужин: с 19:00
 
Индивидуальный подход к каждому котику:
Если ваш любимец привык кушать по собственному расписанию (например, только два раза в сутки, пять раз маленькими порциями или строго по часам, мы будем придерживаться исключительно вашего формата. Администраторы зоогостиницы будут выдавать сухой корм, влажный рацион или натуральное питание точно в те часы, к которым котик привык дома. Чистая и свежая фильтрованная вода всегда находится в свободном доступе у каждого пушистого гостя.
Все детали и особенности питания мы подробно фиксируем в карточке питомца при заселении в наш отель для кошек в Санкт-Петербурге.

Не переживайте, ваш питомец ни в коем случае не останется голодным. Если отпуск затянулся или вы не рассчитали объем порций при заселении в зоогостиницу, эту проблему можно решить двумя удобными способами:
·       Оформление доставки. Вы можете самостоятельно заказать привычный корм для вашего кота через любые интернет-магазины или маркетплейсы с доставкой прямо на адрес нашего отеля в Санкт-Петербурге. Наши администраторы встретят курьера, примут посылку.
·       Покупка корма силами гостиницы. Если у вас нет возможности оформить заказ (например, вы находитесь в дороге или за границей), наши сотрудники купят нужный корм сами. Мы приобретем точно такую же марку и вкус, к которому привык ваш любимец, и предоставим вам официальный чек для оплаты.

Мы оперативно информируем владельцев в мессенджерах, если видим, что запасы питания подходят к концу, чтобы у вас было время спокойно выбрать подходящий вариант.

Если ваши планы изменились и вам необходимо оставить кошку в зоогостинице на более длительный срок, мы обязательно постараемся помочь. Для этого выполните 2 простых шага:
·       Предупредите нас как можно раньше. Как только вы узнали о задержке, сразу свяжитесь с нашим администратором в мессенджере или по телефону. Чем раньше мы узнаем об изменениях, тем проще нам скорректировать график заселения.
·       Учитывайте высокий сезон. В периоды летних отпусков, майских и новогодних праздников загруженность нашего отеля для кошек в СПб может быть стопроцентной. Если ваш текущий номер уже забронирован следующим гостем, мы предложим альтернативу — например, бережно переселим котика в другой свободный номер отеля.
 
В любом случае мы никогда не оставим питомца без крыши над головой и окружим его заботой до самого вашего приезда. Все дополнительные дни передержки кошек оплачиваются по стандартному тарифу при выезде.

Переезд на временное место жительства — это всегда новые запахи и звуки для питомца. Скорость привыкания зависит от характера животного, но по нашему опыту процесс устроен так:
·       Первое посещение (в среднем 2-3 суток). Если кошка приехала к нам впервые, период активной адаптации занимает около двух-трех дней. В первые часы котик может скромничать, изучать номер или прятаться в домике. Наши администраторы относятся к этому с максимальным пониманием: не навязывают общение насильно, но ласково разговаривают с пушистым гостем и предлагают любимые лакомства для снятия стресса.
·       Повторные заезды (в течение дня). При повторном заселении в «Котико» адаптация проходит гораздо быстрее — часто в первый же день. Кошки отлично помнят знакомые места, быстро узнают голоса наших сотрудников и сразу чувствуют себя как дома.
·       Постоянный контроль. На протяжении всего периода привыкания мы внимательно следим за аппетитом, настроением питомца и его походами в лоток.
 
Чтобы ускорить адаптацию кота к передержке в СПб, мы рекомендуем привозить с собой его домашние вещи: привычную лежанку, любимые игрушки, когтеточку и плед со знакомым запахом дома.

Безопасность и здоровье наших пушистых постояльцев — это главный приоритет «Котико». В нашей зоогостинице выстроена четкая система контроля и оперативной помощи:
·       Ежедневный мониторинг. Наши администраторы в течение дня находятся рядом с животными. Мы каждый день внимательно оцениваем самочувствие котиков: следим за их аппетитом, активностью, настроением, качеством стула и мочеиспусканием. Любое, даже малейшее отклонение от нормы фиксируется сразу.
·       Связь с владельцем. При появлении первых симптомов недомогания (вялость, отказ от еды) мы незамедлительно связываемся с вами в мессенджере или по телефону, чтобы подробно описать ситуацию и обсудить дальнейшие шаги.
·       Экстренная ветеринарная помощь. По согласованию с вами мы оперативно организуем транспортировку питомца в проверенную ветеринарную клинику Санкт-Петербурга к квалифицированным врачам.
 
Мы гарантируем, что ваш питомец всегда будет окружен заботой и под присмотром, а вы будете оперативно получать всю информацию о его состоянии.

Груминг кошек в нашей зоогостинице проводится только при отсутствии медицинских противопоказаний. Мы настоятельно рекомендуем перенести или отменить процедуру в следующих случаях:
·       Острые инфекционные и вирусные заболевания.
·       Повреждения кожи и швы. Наличие открытых ран, воспалений, дерматитов в стадии обострения, а также незаживших послеоперационных швов является строгим противопоказанием.
·       Патологии сердечно-сосудистой системы. Кошачий груминг — это определенный стресс для питомца. Если у котика диагностированы серьезные болезни сердца (например, ГКМП), волнение может быть опасным для его жизни.
·       Заболевания нервной системы. Эпилепсия, тяжелые неврологические расстройства или сильная агрессия на фоне панических атак требуют особого ухода, часто — строго в присутствии ветеринарного врача.

Если у вашего любимца есть особенности здоровья, обязательно предупредите мастера перед записью на груминг.

Мы с радостью поможем организовать комфортный и безопасный трансфер для вашего любимца прямо от дверей вашего дома до отеля «Котико» и обратно.
Чтобы поездка прошла идеально, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами заказа:
·       Оформление за сутки. Заказ специального такси для животных производится строго за 24 часа до планируемого времени заезда или выезда. Предварительное бронирование машины гарантирует, что зоотакси прибудет вовремя, а водитель успеет составить оптимальный маршрут с учетом дорожной ситуации в Санкт-Петербурге.
·       Правила перевозки. Обратите внимание, что транспортировка котиков осуществляется исключительно в надежных закрытых переносках.
 
Для расчета стоимости и заказа зоотакси по СПб просто сообщите администратору точный адрес и желаемое время подачи автомобиля при оформлении бронирования.